1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je Reservea. Kontakt vo veciach ochrany údajov: podpora@reservea.sk.
Rezervačný systém Reservea využíva prevádzkovateľ ako sprostredkovateľa podľa čl. 28 GDPR.
2. Aké údaje spracúvame
- Meno a priezvisko
- Telefónne číslo a e-mailová adresa
- Údaje o rezervácii: služba, termín, vybraný zamestnanec, cena
- Poznámky a odpovede na doplňujúce otázky, ktoré sami vyplníte
3. Na aký účel a na akom právnom základe
- Vybavenie rezervácie — plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
- Pripomienky termínu — oprávnený záujem na tom, aby ste termín nezmeškali (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
- Účtovné doklady — plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
- Marketingové správy — len na základe vášho samostatného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
4. Ako dlho údaje uchovávame
- Údaje o rezervácii: po dobu trvania vzťahu a následne 3 roky.
- Účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.
- Marketingové kontakty: do odvolania súhlasu.
5. Komu údaje sprístupňujeme
Údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné účely. Sprístupňujú sa len sprostredkovateľom, ktorí zabezpečujú chod služby — prevádzkovateľovi rezervačného systému, poskytovateľovi hostingu a odosielateľom e-mailových a SMS správ — vždy na základe zmluvy o spracúvaní.
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a právo odvolať súhlas. Žiadosť uplatnite na kontaktoch uvedených vyššie.
Ak sa domnievate, že sa vaše údaje spracúvajú nezákonne, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
7. Automatizované rozhodovanie
Vaše údaje nepodliehajú automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu s právnymi účinkami.